美团点评大数据：宠物门店收录6.5万家，医院超过2万家

　　11月14日，在广州CIPS同期活动中，，由时代宠物和长城展联合主办的第八届经销商(电商)大会顺利举办，会上多位嘉宾分享了干货内容，下面是小编对美团广州区营销经理朱婷关于【美团宠物行业数据】的一些分享内容笔记整理：

　　当前宠物行业现状

　　大体分为上游，核心服务以及下游三个部分，加上衍生品构成了宠物行业的生态圈：对应人类来说，涵盖了衣食住行，娱乐，医疗以及运动，甚至有关的社交活动和殡葬业务。而对于中国宠物行业的历史，朱婷也分享介绍到分为几个时间节点：

　　1：启蒙期(20世纪90年代)

　　1992年中国小动物保护协会成立，宣传 把宠物作为伴侣的理念，标志着国内宠物 行业的形成;随后玛氏、皇家等国外宠物行业巨头纷纷 进入中国。与此同时，国内首批宠物用品零售店在北京、上海等大城市出现;1995年前后，大量“海归”将西方宠物 理念带回中国。

　　2：孕育期 (2000年-2010年)

　　中国宠物数量快速增长，2000年前后约 4,000万只，宠物数量年复合增速10%左右;宠物角色转变，宠物在家庭中从“看家护 院”的功能性角色向着“孩子、亲人”的情感性角色转变;国内开始出现以宠物产品生产制造的规模 化工厂，一些国内知名企业开始涌现;伴随互联网大潮，第一批线上宠物服务平台出现等。

　　3：快速发展期 (2010年-2020年)

　　中国人口结构改变：空巢青年、空巢老人、丁克家庭等群体为市场提供了较大增长空间;GDP水平持续提升，消费升级的大环境下 情感经济、萌经济的发展都与宠物市场息息相关;资本投入：除宠物平台外，共享经济/云养宠等新型服务模式也在宠物市场展开扩张。随后，朱婷指出，2019年中国养宠家庭约达到5912万，已快接近总家庭数的1/5，并分享了近三年来中国养宠家庭规模从10%到15%再到17%(2017——2019年)，而养宠与不养宠的占比大概占据1:4。

　　从养宠年龄来分，占据48.4%的年龄层为：25到35岁;35到44岁的占据了27.7%;15到24岁新一代养宠年轻人也逐渐增多，达到了16.9%，而45到65岁的占据7.7%。

　　美团点评大数据：门店收录6.5万家，医院超过2万家

　　美团数据与我们之前宠业家整理的数据微有不同，前五为上海，北京，沈阳，广州和成都，小编猜想，沈阳应该是靠近活体大户【鞍山】，所以一些猫狗社也会用到美团来做活体的生意，所以挤进了前五名。从分享内容看，美团入住的门店已收录了6.5万家(包括新开及关闭)。

　　而相对宠物医院，收录宠物医院超过2万家，北京是宠物医院最多的城市，广州位列第二，其次是深圳，上海和成都。

　　美团消费洞察

　　通过大数据分析，朱婷指出，通过美团平台来看，越来越多的用户选择高端洗澡美容，客户关注门店的关键点依此为：店内是否干净舒适，服务是否有耐心，有没有认可的美容师以及性价比。

　　门店的竞争关系并非彼此，还和旁边的医院有所竞争。来看医院，美团显示近一半宠物医院在线上售卖洗澡美容，而将近40%用户在宠物医院完成洗澡美容的消费。在医院消费最多的前三位是疫苗绝育以及体检。而在数据分析中朱婷指出医生是选择宠物医疗服务的最主要因素，其次还有医生有没有耐心，环境和服务等。宠物驱虫、洁牙、专项体检等预防医疗服务激增，宠物主健康预防意识增强，所以这些数据透露出来的趋势可以供各个医院和门店作为参考，结合自己本身去做规划调整。

　　美团在2020年的一些新工具

　　朱婷在ppt分享了很多新上的工具，有不少可以供门店和医院来使用，她以寄养为例：多维度寄养信息展示，比如房间的展示，寄养价格，配套服务等，具体操作上，对于首图(视频封面、图片第一张图)，房型描述信息，房间类型(家庭房/VIP房等)描述的详细与否，照片美观与否，对于获客很重要。