宠物门店受疫情影响，春节期间门店服务是否要涨价？

又到了一年返乡季，春节成为漂泊异地的人们不忍回绝的团圆理由。一年一度“世界上最大规模的人口迁徙”拉开了序幕。山遥路远，手续繁杂，很多宠主不得不与毛孩子短暂分离。按照往年情况，现阶段已经到了到了大家接洗年兽、接受寄养预定的高峰期，但今年部分地区受疫情的影响，鼓励在外人员原地过年不返乡，人员出行计划减少了许多。与此同时，宠物寄养服务也不如往年火爆，不少宠物店寄养预约量仅是去年的一半，在这种情况下，春节宠物门店服务是否要涨价呢？

01、春节宠物寄养市场萎缩宠物清洁美容需求大增

往年已迎来预定高峰期的宠物寄养服务，今年却有点门庭罗雀的意味。往年这一时期，宠物寄养预定量甚至已接近满额，各大宠物门店也会早早的发出“美容、寄养服务涨价30%~100%”、“会员折扣也会在此期间取消”等等通知，但在新冠肺炎疫情影响下，今年的情况却有所不同。不少爱宠人士响应“春节非必要不返乡”的号召，宠物寄养市场萎缩也是正常情况。往年春节期间，宠物寄养价格都会有所上调，各店的调整幅度不尽相同，但受市场影响，今年很多门店都表示不调价，或仅做微调。

虽然宠物寄养需求下调，但宠物清洁美容服务需求却有所上升。原地过年留守的人增多，宠物主们都想要自家主子漂漂亮亮、干干净净的过新年，宠物美容服务需求较往年增长了许多，增幅约30%-40%。

寄养市场萎缩，美容需求增大，许多宠物门店都对此做出了相应的措施，但是否要调价，还是要看自身门店的情况以及实力。

02、宠物门店服务是否涨价还需依据自身实际情况

疫情期间，宠物门店服务过年涨价与否还是要根据门店的实际情况，现阶段而言，较小的门店为了稳住客流量选择服务不涨价也未尝不可，但是更多门店选择涨价也并非趁机打劫，毕竟各行各业也都在涨价，导致年前，无论是从门店成本，还是人员日常开销成本，比如交通、物流、饮食、生活服务等，都在涨价，无形中门店的成本也在提升。再者，年前的接待量升高，加班便成了常态，对于工作效率也要求更高。种种原因，都迫使宠物门店也不得不跟着涨价，各个门店的情况不一样，涨幅也不尽相同。

此外，不少宠物门店也会根据店内会员情况调整不同的价格策略，比如会员原价不涨价，非会员的酌情涨幅。对于成本过高，必须涨价的服务项目，门店也会对于长期支持的客户变相给到折扣，比如赠送洗澡Spa优惠券等。还有些门店在面临宠物美容需求大增的阶段，采取会员不涨价，非会员不接待的策略，为优质客户解决刚需，可以更好的维护与客户之间的关系，但是也从很大程度上，阻断了与新客户的联系，有利有弊，但具体是否涨价还需根据门店自身情况进行调整。

03、宠物门店服务春节涨价也是店面实力的体现

从某一方面来讲，宠物美容与寄养服务春节期间涨价也是店面实力的体现。年底客户剧增，店面服务能力有限，适当的调价可以体现店面的实力，并可以为来年店面调价提供铺垫。

宠物主们也会根据每个门店的情况来挑选自己认为更优质的，能为宠物们带来更好服务的门店，宠物主们会根据门店的调价情况以及营销活动，来分析门店的实力择优选择。

另外，年底不是打价格战的时候，门店要想办法增加附加项目，来提升客单价。可以通过单品活动（主粮、零食、罐头等打包活动）引导产品消费，做春节营销，不适合做全店大活动；当然还是要看自己店铺的实际情况，比如新店可以通过不涨价开锁定会员，抢占新客。

04、宠物门店春节营销建议轻松为主

对于春节期间门店营销，现阶段的门店大多都还是在制造“饥饿”和“恐慌”，让顾客大量囤货为主。其实过年的活动还是可以以“普天同庆与民同乐”为基调，减轻门店与员工的压力。保持轻松的状态，才能更好地为来年再战做准备。

虽说门店依旧处在困难时期，但只要维护好原有的忠实客户就不愁没有生意，春节期间可以准备一些买赠抽奖的小活动，图个开心热闹，也许会为门店带来更好的效益。

写在最后：

疫情的影响的确产生了很多不确定，对于门店来说还是要调整好心态适应各种情况，就像去年疫情最严重的时候一样，好多寄养客户滞留，反而寄养同比还有增长，危与机其实是并存的，只有做好门店该做的，才能保证客户不流失。而春节期间门店服务是否要涨价，那就要看每个门店的实际情况和自身的规划了。