别人都抢不走的客户是如何“养”成的？

LIVE PREVIEW

直播预告

—门店运营专题

/导语 /

对于任何服务行业来说，客户的复购以及回访率是店铺发展的一项重要标准，这需要从经营和服务的细节入手，不断地根据消费需求的变化而调整商品的内容和服务质量，才能让自己的店铺在激烈的竞争中立于不败之地。

线下零售行业最大的优势是可以积累大量的人脉资源，除了积累新客户，维护老客户也是至关重要的。

对于宠物店主来说，做好顾客群体的筛选，留住稳定优质的用户，抓住每一个细节完善店铺的服务体系，并利用老粉丝形成联带销售，才是决定用户留存的重要考验。

直播看点

1、【对顾客群体的筛选以及留住优质顾客的秘密】

2、【如何让顾客主动帮你卖货，实现联带销售】

3、【采用预约制度----最大化利用碎片时间创造更多价值】

4、【态度决定一切，细节决定成败----抓住对细节的处理，“养”出属于你的金客户】

直播预告

开课时间

2021年4月21日晚20:30

授课老师

导师介绍

讲师 张洁

维尔福宠物课堂特聘讲师

宠行生签约讲师

中国宠业讲师团联盟特聘讲师

曹艾霖小朋友的宠物店主理人

高级宠物营养师

高级宠物烘焙师

ISB皮毛调理师

全国品种猫繁育师

猫咪美容洗护及行为心理学资格认证

随着资本的介入，小店的生意越来越难做，传统意义上的夫妻小店更是进退两难，那么如何才能在资本冲击下也能不受影响？怎样才能让客户都变成铁粉基本不流失？

开店6年，平均每天营业时间5小时，依然干倒了周围其他3家宠物店，周三（4月21日）晚8:30，让我们看看佛系店主的金客户，是怎么“养”成的！感兴趣的同学请扫描下方二维码报名

下期看点

课程主题：

宠物店每周自制6小时鲜粮，轻松留住200位铁杆会员

课程提纲：

1、【如何在店里轻松自制宠物鲜粮？】

2、【6年自制鲜粮的经验和教训干货分享！】

3、【用什么方式能让顾客了解自制鲜粮？】

4、【如何用自制鲜粮，引导宠物主到店并充值！】

直播福利

直播期间，点击课程详情页右上角分享直播，生成链接或海报，分享至朋友圈或其他群，即可登上邀请达人榜

邀请达人榜第一名价值2680元的宠老板门店管理系统旗舰版一套

长城大学

2019年4月1日，长城宠物展创立“长城大学” ，并推出第一期直播课程。到目前为止，长城一共上线90多期课程，单场直播平均播放量7000+，共拥有190+微信社群，精准覆盖10万+行业从业者，9个公众号，是宠物行业头部直播大号。

长城大学线上大学邀请各种业内大咖、院校专家以及各大企业合作，用线上直播的方式，为宠业人提供交流学习的平台。课程主要针对行业B端受众，内容覆盖行业的各个板块，为行业人士提供营销、营养、美容、医疗和训导等各种问题的解决方案。

关注长城大学公众号，即可了解更多宠业干货和课程